[お詫び] アプリの情報が初期化されてしまう現象が発生しています

2022/10/06

平素よりJM-Safetyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年10月6日、JM-Safetyアプリを起動した際に、アプリケーションの設定情報がすべて初期化されてしまう不具合が発生しています。

    初期化されてしまう設定を以下に記載いたします。
  1. アプリケーションのユーザーID
  2. マイユニット登録、及び見守り者の情報
  3. フレンズユニット登録情報
  4. 船舶情報
  5. 法人様向けの管理アプリ(JM-Safety for Web)の所属情報
  6. その他すべての設定情報


初期化されてしまった情報を可能な限り復元すべく、
早急に原因の特定と解決をおこなって参ります。
また、アプリをアンインストールされますと情報を復元できなくなる恐れがありますので、
アンインストールしないようお願いいたします。
お客様には、多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。