平素よりJM-Safetyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、JM-Safetyサポートセンターの運用体制見直しに伴い、2026年8月1日（土）より受付時間および受付方法を下記のとおり変更させていただきます。
ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 変更実施日
2026年8月1日（土）より
■ 変更内容
| 項目 | 変更前（～2026年7月31日） | 変更後（2026年8月1日～） |
|---|---|---|
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コールセンター （フリーダイヤルによるお問合せ） |
全日：9:00～19:00 （年末年始を除く） |
平日：9:00～17:00 （土日祝日・年末年始を除く） |
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フォームによる お問合せ |
全日：24時間受付 メールにて3営業日以内に返信 |
全日：24時間受付（変更なし） メールにて3営業日以内に返信 （営業日は平日のみ。土日祝日・年末年始・GW・夏季休業期間を除く） |
■ フリーダイヤル番号
番号に変更はございません。引き続き現行のフリーダイヤルをご利用ください。
■ ご留意事項
・受付時間外はお電話がつながらず、自動音声でのご案内のみとなります。
・受付時間外のお問合せ、およびお急ぎでないお問合せにつきましては、24時間受付のお問合せフォームをご利用ください。
・本変更は、より安定的かつ継続的なサポート体制の維持を目的とするものです。
今後ともJM-Safetyをよろしくお願い申し上げます。
